白駒過隙,歲月如竣。轉(zhuǎn)眼我加入鈞測這個新團隊已經(jīng)快一個月了。在這一個月的時間里,我學到了很多全新的運營模式和技能。首先,非常感謝鈞測能給我工作機會,讓我可以重新進入一個新的行業(yè),還要感謝所有同事們在日常工作中給予的指導和幫助。在這短短不到一個月的時間里里,我收獲滿滿。
在職場打拼了好多年了,說來慚愧,一直沒有出什么像樣的成績。從事時間比較長的基本就是銷售這個職業(yè)。這次來到鈞測也是安排到了網(wǎng)絡(luò)營銷部商務(wù)助理的位置,主要的工作內(nèi)容有推廣、營銷跟單、詢標、投標等工作,很慶幸到了新行業(yè)后能學到的技能還是很多的。原來做的行業(yè)都是實物類的銷售工作,而對比現(xiàn)在做的是服務(wù)類的銷售工作。從銷售的模式上還是有很大區(qū)別的。進入公司這段時間,劉部長作為我的帶教老師,非常認真負責不遺余力的教我,一直找機會讓我多接觸公司的工作流程,其間帶我一起去踏勘了幾個比較有代表性的廣告牌項目,也學到了一些和客戶的溝通技巧。另外在我學習了一些公司的檢測服務(wù)內(nèi)容后,也安排了一些網(wǎng)絡(luò)詢盤的客戶讓我溝通,并且學著跟單。如此一來對我能盡快上手起到了關(guān)鍵性的作用。在跟進的訂單中,有贏單的,有丟單的,還有客戶沒有確認需要繼續(xù)跟進的,這里我就拿我覺得對我技能提升幫助比較大的一個項目來說一說,為自己這段時間跟單過程中做個階段性的復(fù)盤,從來更好的為自己總結(jié)這段學習過程。
這是一個浙江衢州一個景區(qū)玻璃棧道需要安全性檢測的項目,這個項目是劉部長接到網(wǎng)絡(luò)詢盤后讓我跟進的。剛接手這個詢盤時,我其實基本都不懂,對檢測內(nèi)容也不了解。通過劉部長這邊得知了客戶的一些需求,客戶這個玻璃棧道差不多是25米到30米這個樣子,具體結(jié)構(gòu)只有客戶發(fā)的兩張照片,其實看不出來是什么結(jié)構(gòu),也不知道現(xiàn)場環(huán)境是否便于檢測工作的實施,客戶圖紙也確認沒有了,客戶只是說需要報告給文旅局報備。價格方面我也不知道怎么報,后來通過劉部長這邊和各部門進行協(xié)調(diào),最終確認了報價。我也沒有什么猶豫就把價格報給了客戶,沒有任何意外,客戶聽到我的報價就說貴了。其實我也不知道行業(yè)報價到底多少合適,因為和我以前的銷售報價還是有很大區(qū)別的,我們以前銷售的都是物品都是可以精確成本的,基本行業(yè)都是加多少毛利都是固定的。但是對于現(xiàn)在這個行業(yè)的報價,我心里也沒底。后來我就找劉部長了解到了具體的檢測內(nèi)容和檢測的難度,并且劉部長找其他部門為我要來了其它部門做的玻璃棧道項目作為參考。這些都為我后面和客戶溝通奠定了基礎(chǔ)。于是通過和這個客戶進兩周的溝通,客戶還是比較認可我們鈞測的,所以客戶就力薦我們公司,現(xiàn)在基本已經(jīng)確定由我們來做這個項目。這個項目的溝通過程中,自己部門的同事和其它部門的同事都給予了我很大的幫助,雖然項目不大,但是我遇到不懂得問題,同事們都很耐心指導我,這讓我更堅定了對公司團隊的信念。
回想這一個月在鈞測工作學習時間里,我學到了許許多多讓我感覺比較充實的知識,掌握了更多的學習的方法,但這都是與大家息息相關(guān)的,離不開帶教老師的教導和同事之間的幫助,也在此非常感謝大家熱心幫助。“工善欲器事,必先利其器”。我也要時刻保持好的心理和端莊學習的態(tài)度,并總結(jié)更好的學習方法,好的學習方法不僅是自己當下一筆無形的財富,也是在不久的將來,在工作當中競爭的一把利器。
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