疫情常態(tài)化已經(jīng)三年多,受到影響最多的必然是經(jīng)濟(jì),為適應(yīng)當(dāng)下,公司營銷人員廣投標(biāo)款寬撒網(wǎng),承接了很多的外地項目,這也為企業(yè)生存提供了極大的助力。
一、發(fā)現(xiàn)問題
然而,大多數(shù)承接的外地項目,項目負(fù)責(zé)人是不能到場檢測的,導(dǎo)致一些外業(yè)質(zhì)量不過關(guān),這為后期編制報告造成了一定的困擾。過去的一個月時間,我一直在自我反思,常常感到和外業(yè)人員的配合很累,從淮北除塵器,到廈門云海山莊,再到貴州水電站項目,這幾個都是我未能親自到場的項目,項目交底和檢測方案也都做了,但是檢測回來的數(shù)據(jù)和編制報告需要的數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn),反復(fù)強(qiáng)調(diào)的東西沒有做回來。
以貴州水電站項目舉例,檢測類型是鋼結(jié)構(gòu)無損檢測,業(yè)主明確要求做超聲波和磁粉探傷,現(xiàn)場人員沒有儀器,所以我及時借用了總部的儀器,寄了過去,檢測共八各單體,回來的數(shù)據(jù)只有一個單體做了超聲波探傷,檢測期間也沒有一次反饋,問了為什么沒有做,回答只是沒有原因的沒做,或者是說時間來不及。處理好的數(shù)據(jù)也是漏洞百出,明明都銹蝕的桿件,還寫的基本完好。這樣的報告該怎么進(jìn)行呢?一次這樣的事情我們打碎了牙自己處理了,下次呢?我一度對自己失去信心,自我反思,是自己沒有交底清楚嗎?是自己溝通有障礙嗎?這樣的項目以后還接嗎?
二、分析問題
1.現(xiàn)場檢測人員根據(jù)檢測方案自行打折實施,人員能力參差不齊,個別人掌握不到項目的重點。
2.項目負(fù)責(zé)人與現(xiàn)場檢測人員溝通不及時,不充分。
3.數(shù)據(jù)無人把關(guān),對數(shù)據(jù)沒有敬畏心。
三、解決問題
1.制定詳細(xì)的檢測方案,現(xiàn)場檢測打折,那方案上就要多要求,要進(jìn)行詳細(xì)的項目交底工作。
2.檢測過程及時溝通,檢測期間,要求檢測人員每日在項目群里總結(jié)今日所作工作,要量化每一項工作,并且每日上傳原始記錄,以便及時糾偏。
3.處理好的數(shù)據(jù),要由部門長或帶隊人員把關(guān),同一個現(xiàn)場兩三個人檢測,回來處理數(shù)據(jù)后,應(yīng)匯總到一人手中,并且把關(guān)沒有問題后在發(fā)送出來。
四、總結(jié)
檢測人員和報告編制人員是協(xié)同作業(yè)的戰(zhàn)友,我也知道我們的外業(yè)人員其實很辛苦,有著體力與腦力的雙重勞動,并不是編制報告的就比檢測人員高半頭,從而對檢測人員指手畫腳,人人都是平等的,讓修改數(shù)據(jù)也不是故意找茬,應(yīng)該積極主動的配合,共同為每一個項目落上一個完美的句號。
魯迅的《理解尊重》說到:“我以為別人尊重我是因為我很優(yōu)秀,后來慢慢才明白,別人尊重我,是因為別人很優(yōu)秀。”
原來優(yōu)秀的人對誰都會尊重,尊重領(lǐng)導(dǎo)是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下屬是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重對手是一種大度。希望每個人學(xué)會尊重、學(xué)會配合。
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